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毕业证被寄丢物流公司只赔10倍运费 价值难以估量物品遗失赔偿
发布时间:2022-09-15 19:18:31 来源:大发安卓版娱乐 作者:大发体育

  央广网北京5月14日消息(总台央广记者任梦岩)近日有网友发布视频称,自己装有毕业证和学位证的包裹被极兔速递弄丢后,快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元,快递公司解释称因单号贴错,包裹被他人签收后已经拆包。

  当事人王先生认为,来回补件、耽误就业以及包裹内其他物品的价值,应该为一万多元。可是发快递之前王先生没有保价,那么快递公司应该按照什么标准来进行赔偿?

  “上面这个胶带现在已经不是我原装的胶带了,箱子全部重新贴了,箱子已经开箱过了。”说话的是西安毕业生王先生,他在网上发布视频称,自己通过极兔速递邮寄的包裹由于快递公司将单号贴错,被他人签收后拆包,物品损失惨重。王先生说:“我跟他们客服经常联系,联系的时候给我发了一些照片,我看东西都已经散开了,然后跟我说找到了。这件包裹有40多斤重,所以是大件包裹,一般也不会轻易丢。比如还有一些戒指、手表什么的,这件(包裹)比较贵重,价值1万多块钱,加我的一些证件。我这边跟他们说了,我的衣服丢失了多少钱,我找价值证明。”

  丢失的衣物可以根据此前购买记录赔偿,而丢失的学位证、毕业证,补办非常烦琐,又影响了他进一步找工作,这样的赔偿,该如何计算?王先生粗略估计后,希望快递公司赔偿11500元,可是快递公司只愿意赔偿10倍快递费1760元。王先生说:“主要是牵扯到学位证和毕业证,因为这两个是没办法评估价值的,具有唯一性,丢失对我后续工作就职造成的权益损失,我的诉求就是协商到11500元。”

  毕业证、学位证与其他物品一起丢失,应该按照怎样的标准赔偿?陕西恒达律师事务所赵良善律师认为,不能因为没有保价,快递公司就随意赔付,特别是像丢失毕业证、学位证这种给学生带来的“预期损失”,需要专业的评估机构来进行评估。赵良善律师表示:“像毕业证、学位证这种丢失,有一定的特殊性,它肯定会造成经济损失。他的经济损失如果能补办还好,补办就会产生明显的损失,差旅费、工本费,还有会影响一定时间段的就职预期损失。因为毕业证、学位证丢失之后,这个学生可能在一定的补办期内或者一定时间段无法就业、就职,这种会造成预期损失。至于多长时间都是未知的,预期损失没有确定的金额,但是预期损失可以委托专业评估机构,评估出来之后,经济损失就很好计算了,包括实际的差旅费都有票据的,工本费用或者其他费用,只要有票据的拿票据来计算,再加上评估机构对就职逾期损失进行评估。快递公司的原因造成丢失的话,快递公司应该承担评估费用。”

  赵良善表示,毕业证、学位证属于特定纪念物品,王先生还可通过起诉,要求快递公司赔付精神损失费。而精神损失费的数额由法官结合案件的具体情况,酌情判定。“根据司法解释有一个规定,如果是因具有人身意义的特定物受到侵害,当事人也可以向法院提起诉讼,请求精神损害赔偿。精神损失费用可以由法官结合案件的具体情况来酌情判定,精神损失费也可以要的。”赵良善说。

  中国交通运输协会快运分会副会长徐勇认为,相较于飞机、火车托运行李有赔偿标准,快递丢失赔偿,在我国尚未有通行标准,如果没有进行保险保价,像王先生这样要求赔偿一万多元的,必须拿出依据,而快递公司按照运费10倍赔偿,也没有依据,现在更通行的办法依旧是双方协商,不行的,再通过法院起诉。徐勇表示:“他要求赔1万是没有法律依据的,10倍的快递费(赔偿),也没有法律依据。这属于双方协商,比如愿意赔1万多,这事就了结了,这也是法律上允许的。如果协商不行,到法院起诉,法院判多少就是多少,这是最终判决,因为邮政法没有规定赔多少,所以这个方面作为消费者、快递公司,他们心里都不知道到底最后赔多少,由法院进行判定。”

  徐勇告诉记者,此事还有一点非常关键,那就是王先生在寄快递之前,是否告知了快递员包裹内有像毕业证这样的贵重物品?同时,快递员有没有对物品进行核验,丢失包裹后,两方都存在一定的过错。徐勇说:“比如你有没有说里边有毕业证?有没有申报价值?有没有写上价值?作为寄件人来说,是不是也存在着过错?你说里边有黄金就有黄金吗?你得要有举证。这个里边没写,你没告知人家不知道,假如你告知,都要买保险或者要提示你。到时候法院会根据这些不同的因素进行判决。我认为这件事双方可能都有过错,如果没告知,有不告知的过错。一般来说,最好分开寄递,或者一起寄,要告诉(快递公司)这里面有什么东西。”

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